Termos de uso

Termos e Condições de Uso – Brindes Criarte

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Bem-vindo(a) ao site da Brindes Criarte! Antes de utilizar nossos serviços de cotação e orçamento, leia atentamente estes Termos e Condições de Uso. O acesso e uso do site indicam sua concordância com todas as regras estabelecidas abaixo. Caso não concorde, recomendamos que não utilize nossos serviços.

1. Definições

Para melhor compreensão deste documento, aplicam-se as seguintes definições:

🔹 Brindes Criarte – Empresa especializada na produção e personalização de brindes, que disponibiliza produtos por meio de um sistema de cotação e orçamento.
🔹 Usuário – Qualquer pessoa que navegue, utilize ou realize cotações no site.
🔹 Orçamento – Processo de solicitação de valores para produtos sem compromisso de compra imediata.
🔹 Cotação – Resumo dos preços fornecidos pela Brindes Criarte para avaliação do usuário.
🔹 Pedido – A conversão de uma cotação em uma compra efetiva, sujeita à aceitação do usuário.

2. Uso do Site e Cadastro

🔹 Para utilizar os serviços de cotação e orçamento, o usuário pode navegar livremente no site. Para concluir uma solicitação, poderá ser necessário fornecer dados como nome, e-mail, telefone e endereço.

🔹 O usuário compromete-se a fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas, sendo responsável por qualquer consequência causada por dados incorretos ou falsos.

🔹 O site é destinado apenas para maiores de 18 anos ou menores devidamente representados por seus responsáveis legais.

3. Como Funciona o Sistema de Cotação e Orçamento

📌 Solicitação de Orçamento
O usuário seleciona os produtos desejados e adiciona à lista de orçamento.
Após revisar os itens, finaliza a solicitação preenchendo seus dados de contato.
Nossa equipe analisa a solicitação e retorna com valores e condições comerciais.

📌 Recebimento da Cotação
🔹 Após o envio, o usuário receberá um e-mail com valores e informações detalhadas.
🔹 A cotação pode incluir preços especiais, descontos por volume e condições personalizadas.

📌 Conversão em Pedido
🔹 O orçamento não garante reserva de produtos.
🔹 Para concluir a compra, é necessário aprovar o orçamento e realizar o pagamento conforme as condições enviadas.

📌 Validade da Cotação
🔹 Toda cotação possui prazo de validade informado no envio. Após esse período, os valores podem ser alterados.

4. Pagamentos e Condições Comerciais

🔹 O envio da cotação não representa compra automática.
🔹 O pagamento deve ser realizado conforme as condições informadas.
🔹 Podem ser disponibilizadas formas como cartão, boleto, transferência ou PIX.
🔹 Após confirmação do pagamento, o pedido entra em produção.

5. Entregas e Prazos

🔹 O prazo de produção e entrega será informado na cotação.
🔹 O frete pode ser calculado separadamente ou incluso no orçamento.
🔹 A entrega é realizada por transportadoras ou Correios.

6. Trocas, Devoluções e Cancelamentos

📌 Cancelamento de Orçamentos
🔹 Pode ser feito a qualquer momento antes da confirmação do pedido.

📌 Trocas e Devoluções
🔹 Produtos com defeito ou erro podem ser trocados conforme o Código de Defesa do Consumidor.
🔹 Prazo: até 7 dias após o recebimento.

📌 Reembolsos
🔹 Processados conforme o método de pagamento utilizado.

7. Responsabilidades do Usuário

🔹 Utilizar o site de forma ética e legal.
🔹 Não praticar fraudes ou prejudicar a plataforma.
🔹 Manter seus dados atualizados.

8. Responsabilidades da Brindes Criarte

🔹 Fornecer informações claras sobre produtos e serviços.
🔹 Responder às solicitações de orçamento.
🔹 Proteger os dados dos usuários.
🔹 Cumprir prazos e oferecer suporte.

9. Propriedade Intelectual

🔹 Todo o conteúdo do site é de propriedade da Brindes Criarte.
🔹 É proibida reprodução sem autorização.

10. Uso de Marcas e Portfólio (IMPORTANTE)

🔹 As marcas exibidas em nosso site têm caráter exclusivamente ilustrativo e fazem parte de projetos já desenvolvidos, simulações ou exemplos de personalização.

🔹 A Brindes Criarte não comercializa produtos com marcas de terceiros sem autorização.

🔹 A personalização com marcas, logotipos ou identidades visuais é realizada exclusivamente mediante solicitação direta de empresas, agências ou representantes autorizados.

🔹 O uso dessas marcas no site tem como objetivo demonstrar a qualidade dos produtos e possibilidades de personalização, não configurando qualquer vínculo comercial ou autorização de uso para terceiros.

11. Alterações nos Termos

🔹 A Brindes Criarte pode atualizar estes termos a qualquer momento.
🔹 As alterações serão publicadas no site.

12. Contato

Em caso de dúvidas:

📧 E-mail: contato@brindescriart.com.br
📞 Telefone/WhatsApp: (14) 99728-9403